Cambios y Devoluciones

La devolución es gratuita: gestionamos la recogida y asumimos los gastos de devolución, por lo que no tendrás ningún coste.

 

Prueba tu joya Borealys en la comodidad de tu hogar y haznos saber de inmediato si quieres una talla distinta o un cambio de producto y lo recogeremos directamente en tu hogar, trabajo o una dirección alternativa con gastos pagados por nosotros.

 

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

 

Si la talla de tu anillo no es la correcta, tienes 14 días naturales desde la fecha de recepción para comprobarlo y comenzar el proceso de cambio. BOREALYS – GRUPO RAYSER pone a tu disposición un cambio de talla gratuito por joya comprada, pudiendo aumentar o disminuir hasta un máximo de dos tallas. La joya se adaptará a la nueva medida sin ningún coste, a excepción de la depreciación del primer pedido en caso de estar grabado (Ver siguiente apartado).

 

Recuerda que los productos deben estar en estado completamente nuevo sin uso y con su embalaje original.

Para más información visita nuestra política de devolución.

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